Μπορεί να είχαν να μιλήσουν περισσότερο από δέκα χρόνια, όμως η Jennifer Aniston έσπευσε στο πλευρό της μητέρας της Nancy Dow, αμέσως μόλις έμαθε ότι νοσηλεύεται στο νοσοκομείο. Η 75χρονη Nancy υπέστη εγκεφαλικό επεισόδιο και η κατάστασή της είναι ιδιαίτερα κρίσιμη, αφού δε μπορεί καν να μιλήσει.
Ο φωτογραφικός φακός συνέλαβε την ηθοποιό αρκετά ταραγμένη, με δακρυσμένα μάτια να προσπαθεί να συμπαρασταθεί στη μητέρα της. Στο πλευρό της είχε τον αγαπημένο της Justin Theroux, ο οποίος δεν έφυγε στιγμή από κοντά της. Η σχέση της Jennifer με την μητέρα της ήταν τεταμένη από το 1996, όταν η Nancy Dow έδωσε μια συνέντευξη που την εξόργισε. Από τότε η σταρ είχε πει ότι δεν πρόκειται να την συγχωρέσει.
Τα πράγματα έγιναν ακόμα χειρότερα, όταν η Nancy έγραψε ένα βιβλίο στο οποίο αποκάλυπτε με κάθε λεπτομέρεια τις σχέσεις μάνας και κόρης και στο οποίο έριχνε τις ευθύνες για όλα τα προβλήματα στην Jennifer. Ως αποτέλεσμα, η Jennifer δεν την είχε καλέσει ούτε στο γάμο της με τον Brad Pitt.
Το 2008 έγινε μια προσπάθεια συμφιλίωσης και τα πράγματα άρχισαν να βελτιώνονται μεταξύ τους. Απόδειξη και το γεγονός ότι με το που άκουσε η Jennifer ότι βρίσκεται στο νοσοκομείο η μαμά της έτρεξε κοντά της.